SmartReviews hjælper dig med at samle din feedback fra flere kanaler som websted, sms, e-mail og Walkin-klienter under enkelt tag.
Capterra
(4.7)
Softwareforslag
(4.9)
Trustpilot
(4.3)
SmartReviews hjælper dig med at fastslå hyppigheden og volumen af dine kunders tilbagemeldinger. Det fungerer som en perfekt net promotor-software, når du har brug for det til at beregne kundetilfredsheden. Ved hjælp af teamsamarbejde kan du handle fra svarindbakken. Du kan nemt foretage passende handlinger, der er baseret på indsigt og detaljerede rapporter. Du kan nemt vælge mellem at sende disse indsigter via en push-meddelelse eller e-mail.
Ved hjælp af industristandarder kan du beregne den kortsigtede og langsigtede kundetilfredshed.
Med en samarbejdende svarindbakke kan du foretage handlinger direkte fra indbakken for at konvertere feedback til opgaver.
Få en prioriteret push-notifikation, når du får en lav vurderingsfeedback. En komplet rapport om daglig feedback-ydelse sendt til dit e-mail-id.
Få alle rapporter om din kundes følelser gennem detaljerede analyser og detaljerede rapporter.
Shrivra SmartReviews er designet meget klart og smart. Det vil tage et par minutter at sætte det op. Du kan bruge offline undersøgelsesapp til at konfigurere en iOS/Android-baseret kiosk til feedback, eller du kan altid modtage personlig feedback. Det synkroniserer alle data sikkert, når du opretter forbindelse til internettet efter offline-tilstand.
En robust feedbackapplikation til enhver type industri som salon, spa, restauranter, sundhedspleje, wellness, detailhandel, finans, biler og andre typer virksomheder. Du kan bruge det som kundefeedbacksystem, endda lead capture-værktøj, offline undersøgelser og medarbejderfeedbacksystem.
Spor og mål dine medarbejderes præstationer.
Få feedback fra din kunde om mad, service, atmosfære og meget mere med Restaurant Feedback System.
Indstil personlige butiksoplevelsesundersøgelser og detailkundeoplevelsesundersøgelser hos indkøbskæder, indkøbscentre og andet.
Konfigurer gæstefeedback-undersøgelser for at vide, hvor dine tjenester halter. Sørg for, at du hører din kundes stemme.
SmartReviews Tablet-app hjælper dig med at undersøge din patients tilfredshed på dit hospital, klinik og sundhedscentre.
Improviser ved hjælp af feedback-appen, og brug den til at generere kundeemner ved vigtige begivenheder, konferencer og seminarer.
Mens standardværktøjer kun indsamler undersøgelsesdata, er SmartReviews en samlet løsning til kundefeedback og NPS. Vi hjælper dig ikke kun med at indsamle data, men også med at tage handling. Med vores Collaborative Response Inbox kan du omdanne kundefeedback til opgaver. Vi tilbyder desuden en offline kiosk-app til walk-in-kunder og multikanal-indsamling via SMS, e-mail og website.
Ja! Vi tilbyder en gratis prøveperiode, så du kan udforske alle vores funktioner, oprette dine undersøgelser og teste platformen, før du vælger et betalt abonnement.
Helt sikkert. Vores dedikerede iOS- og Android-app gør det muligt at gøre enhver tablet eller telefon til en offline-kiosk. Den er ideel til walk-in-kunder i saloner, detailbutikker og ved events. Appen fungerer fuldstændigt offline og synkroniserer sikkert alle data, når du forbinder til internettet.
Ja, det er meget nemt at skifte til SmartReviews. Du kan flytte dine undersøgelser og data problemfrit fra andre platforme. Hvis du har brug for hjælp, kan vores supportteam hjælpe dig med migreringsprocessen, så overgangen bliver gnidningsfri.
SmartReviews er meget alsidigt, men er især stærkt til service- og detailbranchen. Det bruges ofte af Spas & Saloner, restauranter, hoteller, sundhedsklinikker, detailkæder og eventarrangører til at følge kundetilfredshed og medarbejdernes performance.
Vi giver realtids-push-notifikationer og advarsler ved lave vurderinger. Det gør det muligt for dit team at tage kontakt med det samme til utilfredse kunder og løse deres problemer, før de efterlader en negativ offentlig anmeldelse, så du kan beskytte dit brands omdømme.
Med Shrivra SmartReviews er det nemt at indstille undersøgelser og feedbackformularer på enhver kanal efter eget valg.