SmartReviews lo ayuda a recopilar sus comentarios de múltiples canales, como sitios web, SMS, correo electrónico y clientes sin cita previa bajo un solo techo.
Capterra
(4.7)
SoftwareSuggest
(4.9)
Trustpilot
(4.3)
SmartReviews te ayuda a establecer la frecuencia y el volumen de los comentarios de tus clientes. Funciona como un software promotor de red perfecto cuando lo necesita para calcular la satisfacción del cliente. Con la ayuda de la colaboración en equipo, puede tomar medidas desde la Bandeja de entrada de respuestas. Puede tomar fácilmente las acciones adecuadas que se basan en conocimientos e informes detallados. Puede elegir fácilmente enviar esta información a través de una notificación automática o un correo electrónico.
Con la ayuda de los estándares de la industria, puede calcular la satisfacción del cliente a corto y largo plazo.
Con una Bandeja de entrada de respuestas colaborativa, puede realizar acciones directamente desde la bandeja de entrada para convertir los comentarios en tareas.
Reciba una notificación automática prioritaria cuando reciba comentarios de calificación baja. Un informe completo sobre el rendimiento de los comentarios diarios enviado a su ID de correo electrónico.
Obtenga informes sobre el sentimiento de sus clientes con analíticas detalladas e informes desglosados.
Shrivra SmartReviews está diseñado de manera muy clara e inteligente. Tardará un par de minutos en configurarlo. Puede usar la aplicación de encuestas sin conexión para configurar un quiosco basado en iOS/Android para recibir comentarios o siempre puede recibir comentarios en persona. Sincroniza todos los datos de forma segura cuando se conecta a Internet después del modo fuera de línea.
Una aplicación de retroalimentación sólida para todo tipo de industria, como salones, spa, restaurantes, atención médica, bienestar, comercio minorista, finanzas, automóviles y otros tipos de empresas. Puede usarlo como sistema de comentarios de los clientes, incluso como herramienta de captura de clientes potenciales, encuestas fuera de línea y sistema de comentarios de los empleados.
Mida el rendimiento de su equipo. Configure encuestas post-servicio para captar opiniones en spa y salón.
Obtenga los comentarios de su cliente sobre la comida, el servicio, el ambiente y mucho más con el sistema de comentarios del restaurante.
Establezca encuestas personalizadas sobre la experiencia de la tienda y encuestas sobre la experiencia del cliente minorista en cadenas comerciales, centros comerciales y otros.
Configure encuestas de comentarios de los huéspedes para saber dónde se están quedando atrás sus servicios. Asegúrese de escuchar la voz de su cliente.
La app de tablet SmartReviews le ayuda a medir la satisfacción del paciente en hospitales, clínicas y centros de salud.
Improvise usando la aplicación de comentarios y utilícela para generar clientes potenciales en eventos, conferencias y seminarios importantes.
Con Shrivra SmartReviews es fácil configurar encuestas y formularios de opiniones en el canal que elija. Personalice el formulario y estará disponible en todos sus canales.