SmartReviews ajuda você a coletar seus comentários de vários canais, como sites, SMS, e-mail e clientes Walkin sob o mesmo teto.
Capterra
(4.7)
Sugestão de software
(4.9)
Piloto confiável
(4.3)
SmartReviews ajuda você a estabelecer a frequência e o volume dos feedbacks de seus clientes. Funciona como um software promotor de rede perfeito quando você precisa dele para calcular a satisfação do cliente. Com a ajuda da colaboração em equipe, você pode realizar ações na Caixa de entrada de respostas. Você pode facilmente executar ações adequadas com base em insights e relatórios detalhados. Você pode facilmente escolher entre enviar esses insights por meio de uma notificação push ou e-mail.
Com a ajuda dos padrões da indústria, você pode calcular a satisfação do cliente a curto e longo prazo.
Com uma Caixa de entrada de respostas colaborativa, você pode realizar ações diretamente na caixa de entrada para converter feedbacks em tarefas.
Receba uma notificação push priorizada quando receber um feedback de classificação baixa. Um relatório completo sobre o desempenho do feedback diário enviado para seu ID de e-mail.
Obtenha todos os relatórios sobre os sentimentos do seu cliente por meio de análises detalhadas e relatórios detalhados.
Shrivra SmartReviews foi projetado de forma muito clara e inteligente. Levará alguns minutos para configurá-lo. Você pode usar o aplicativo de pesquisa off-line para configurar um quiosque baseado em iOS/Android para feedback ou pode sempre receber feedback pessoalmente. Ele sincroniza todos os dados com segurança quando você se conecta à Internet após o modo offline.
Um aplicativo de feedback robusto para todos os tipos de setores, como salões de beleza, spa, restaurantes, saúde, bem-estar, varejo, finanças, automóveis e outros tipos de empresas. Você pode usá-lo como sistema de feedback de clientes, até mesmo ferramenta de captura de leads, pesquisas offline e sistema de feedback de funcionários.
Acompanhe e meça o desempenho de sua equipe. Configure pesquisas pós-atendimento para obter feedback dos clientes em seu spa e salão.
Get the feedback from your customer about Food, service, atmosphere and much more with Restaurant Feedback System.
Defina pesquisas personalizadas de experiência de loja e pesquisas de experiência de cliente de varejo em redes de compras, shopping centers e outros.
Configure pesquisas de feedback dos hóspedes para saber onde seus serviços estão atrasados. Certifique-se de ouvir a voz do seu cliente.
O aplicativo SmartReviews Tablet ajuda você a avaliar a satisfação do seu paciente em seu hospital, clínica e centro de saúde.
Improvise usando o aplicativo de feedback e utilize-o para gerar leads em eventos, conferências e seminários importantes.
Enquanto as ferramentas padrão apenas coletam dados de pesquisas, o SmartReviews é um software completo de feedback do cliente e NPS. Ajudamos você não apenas a coletar dados, mas também a agir. Com nossa Collaborative Response Inbox, você pode transformar os comentários dos clientes em tarefas. Também oferecemos um app de quiosque offline para clientes presenciais e coleta multicanal via SMS, e-mail e site.
Sim! Oferecemos um teste gratuito para que você possa explorar todos os nossos recursos, configurar suas pesquisas e testar a plataforma antes de escolher um plano pago.
Com certeza. Nosso aplicativo dedicado para iOS e Android permite que você transforme qualquer tablet ou celular em um quiosque offline. É perfeito para clientes presenciais em salões, lojas de varejo e eventos. O app funciona completamente offline e sincroniza com segurança todos os dados quando você se conecta à internet.
Sim, mudar para o SmartReviews é muito fácil. Você pode mover suas pesquisas e seus dados de outras plataformas com total tranquilidade. Se precisar de ajuda, nossa equipe de suporte pode auxiliar no processo de migração para garantir uma transição sem complicações.
O SmartReviews é altamente versátil, mas é especialmente poderoso para negócios baseados em serviços e para o varejo. É amplamente utilizado por Spas & Salons, Restaurantes, Hotéis, Clínicas de saúde, Redes de varejo e Organizadores de eventos para acompanhar a satisfação dos clientes e o desempenho da equipe.
Oferecemos notificações e alertas push em tempo real para avaliações baixas. Isso permite que sua equipe entre em contato imediatamente com clientes insatisfeitos e resolva os problemas antes que eles deixem um comentário público negativo, ajudando você a proteger a reputação da sua marca.
Com Shrivra SmartReviews, é fácil configurar pesquisas e formulários de feedback em qualquer canal de sua escolha. Basta personalizar o formulário e ele estará disponível em todos os canais de feedback de sua escolha.